La Biblioteca ofreció servicios de préstamo en sala, interbibliotecario y a domicilio; consulta automatizada, telefónica, vía fax y correo electrónico, así como a bases de datos; diseminación selectiva de información, y apoyo a proyectos de las escuelas y los Centros Nacionales de Investigación. Realizó además un programa de extensión bibliotecaria.

Centro Multimedia

Equipado con la tecnología más moderna, el Centro Multimedia se afianzó como un espacio para la experimentación, investigación y vinculación del arte con las tecnologías digitales.

Fue dotado de talleres de audio, video, imágenes en movimiento, publicaciones electrónicas, gráfica digital y realidad virtual. Se amplió el aula de capacitación para dar atención a la creciente demanda. Igualmente, se puso en marcha un estudio de transmisión de teleconferencias que permitió proyectar nacional e internacionalmente las actividades académicas y artísticas para un total de 39235 personas.

A través de una convocatoria abierta, se apoyaron 245 proyectos de exploración con nuevas tecnologías. Sobresalió la creación del sitio Monte Albán, el cual ofreció la posibilidad de recorrer la zona arqueológica a través de realidad virtual.

Se desarrollaron los cd roms David Alfaro Siqueiros, Tonalpohualli; la colección La Cultura Contemporánea de México, integrada por los títulos La arquitectura en México del siglo xx, de Fernando González Gortázar; La literatura mexicana del siglo xx, de José Luis Martínez y Christopher Domínguez; La composición en México en el siglo xx, de Yolanda Moreno Rivas; Fuga mexicana. Un recorrido por la fotografía mexicana del siglo xx, y La danza en México en el siglo xx, correspondientes a libros del mismo nombre editados por el conaculta.

Dentro de la promoción del arte electrónico, organizó alrededor de 43 exposiciones, tanto en su Galería como en la Galería Central. De la misma forma se alimentó una galería virtual ligada a la página de Internet y coordinó sus exposiciones en las estaciones del Sistema de Transporte Colectivo-Metro.