En el mismo periodo la afluencia del público a las distintas actividades alcanzó cerca de 17600 personas.

Como parte de los servicios educativos y de extensión dirigidos a diversos públicos, además del escolar, se ofrecieron cursos, talleres de primavera y verano, visitas guiadas, actividades de divulgación científica y tecnológica, al igual que se promovió la participación de prestadores de servicio social de instituciones afines, públicas y privadas, que generaron proyectos de trabajo conjuntos.

Asimismo, el Museo fomentó las labores de investigación, cuyos resultados se difundieron mediante exposiciones, publicaciones y videos. Desde su creación, el mnfm ha organizado cuatro encuentros nacionales de Investigadores del Ferrocarril, en los que se han presentado más de un centenar de trabajos.

Difusión y divulgación

Con la finalidad de fortalecer el rubro de difusión, el mnfm diseñó en el año 2000 un programa de comunicación social que promovió en los medios regionales, estatales y nacionales el conjunto de actividades desarrolladas por la Institución. Al cumplimiento de este propósito contribuyó también la interacción con otras instancias del conaculta dedicadas a la divulgación.

Por lo que se refiere a publicaciones, el Museo ha editado distintos trabajos de investigación entre los que destacan Los días del vapor, de Emma Yanes Rizo y De las estaciones, que recoge la información del Censo de Estaciones realizado entre 1993 y 1994. En tanto que con la revista México en el Tiempo, se colaboró en la edición dedicada al tema "El ferrocarril: sueño de prosperidad".

De igual forma se produjeron cuatro audiovisuales: México ante los ojos del mundo, Trenes y estaciones en tránsito, Programa Nacional de Rescate del Patrimonio Histórico, Cultural y Artístico de los Ferrocarriles Nacionales de México y Lanegra consentida. Testimonios de trabajadores de la época del vapor.